請求書の送付先を変更するには

送付先の変更が可能なお客様

次の条件をすべて満たすお客様の場合にのみ、請求書の送付先を変更できます。

  • サイボウズから直接購入している
  • 月額サービスを契約されている

年額サービスを契約されている場合、サービス期間の途中で請求書の送付先を変更することはできません。
新規契約時や契約更新時にのみ、変更できます。

送付先を変更する前に確認すること

  • 送付先の変更は、変更日の翌月分の請求書から適用されます。
    10月15日に送付先を変更すると、11月分の請求書から変更後のメールアドレスに送付されます。

  • 請求書の送付先だけでなく、請求先の住所や担当者名も変更する場合は、会社情報の「請求先」を変更してください。
    会社情報を変更する

  • 会社コードが同一のcybozu.comが複数ある場合、すべて同じ送付先が適用されます。

サイボウズドットコム ストアでの操作

  1. 最初に確認することを確認します。

  2. サイボウズドットコム ストアにアクセスします。
    ログイン情報を忘れてしまった場合は、サイボウズドットコム ストアにログインできませんを参照してください。

  3. [契約管理]をクリックします。

  4. [月額サービスのお支払方法] 項目の[変更]をクリックします。
    ストア画面

  5. 「ご請求先」項目に、新しい送付先情報入力し、[変更]をクリックします。
    ストア画面

cybozu.com共通管理での操作

  1. 最初に確認することを確認します。

  2. cybozu.com共通管理画面にアクセスします。

    1. へッダーにある 歯車の形をした管理者メニューのアイコンをクリックします。

    2. [cybozu.com共通管理]をクリックします。
      管理画面を表示方法を示す画像

  3. 「契約状況」画面で、[詳細な契約状況]をクリックします。
    [詳細な契約状況]が表示されていない場合は、サイボウズドットコム ストアから操作してください。
    管理画面

  4. 「月額サービスのお支払方法」項目の[変更]をクリックします。

  5. 「ご請求先」項目に、新しい送付先情報入力し、[変更]をクリックします。