支払方法を変更する

サイボウズドットコム ストア、または、cybozu.com共通管理で操作します。

操作前に確認すること

  • 月額サービスの場合

    • サイボウズから直接購入している場合にのみ、月ごとに支払方法を変更できます。
    • 支払方法を変更した月の翌月分の請求から、変更後の方法が適用されます。
      11月10日に請求書払いからクレジットカード払いに変更すると、12月分の請求からクレジットカード払いが適用されます。
    • 会社コードが同一のcybozu.comが複数ある場合
      すべて同じ支払方法が適用されます。
  • 年額サービスの場合
    契約の更新手続き時に変更できます。
    契約内容を変更できるタイミング

  • パートナー経由で購入している場合
    購入先のパートナーに詳細を確認してください。

月額サービスの支払方法を変更する

サイボウズドットコム ストアでの操作

  1. 操作前に確認することを確認します。

  2. サイボウズドットコム ストアにアクセスします。
    ログイン画面 ログイン情報を忘れてしまった場合は、サイボウズドットコム ストアにログインできませんを参照してください。

  3. [契約管理]をクリックします。

  4. 「月額サービスのお支払方法」項目の[変更]をクリックします。
    ストア画面

  5. 希望の方法を選択し、必要事項を入力します。
    ストア画面

  6. 入力内容を確認し、[変更]をクリックします。

cybozu.com共通管理での操作

  1. 操作前に確認することを確認します。

  2. cybozu.com共通管理画面にアクセスします。

    1. へッダーにある 歯車の形をした管理者メニューのアイコンをクリックします。

    2. [cybozu.com共通管理]をクリックします。
      管理画面を表示方法を示す画像

  3. 「契約状況」画面で、[詳細な契約状況]をクリックします。
    [詳細な契約状況]が表示されていない場合は、サイボウズドットコム ストアから操作してください。
    管理画面

  4. 「月額サービスのお支払方法」項目の[変更]をクリックします。

  5. 希望の方法を選択し、必要事項を入力します。

  6. 入力内容を確認し、[変更]をクリックします。