クレジットカード払いができません(エラーとだけ表示される)

クレジットカード払いでの購入手続きを進めようとするとエラーが表示される場合は、下記の対処方法を試してください。
支払方法の選択画面エラーの表示例

対処1:カード番号や有効期限に誤りがないか確認する

サイボウズドットコム ストア画面に入力しているクレジットカードの番号や有効期限が、利用予定のクレジットカードの情報と一致しているかどうかを確認してください。

対処2:セキュリティコードに誤りがないか確認する

利用予定のクレジットカードのセキュリティコードが正しく入力されているかどうかを確認してください。

対処3:対応Webブラウザーを利用する

cybozu.comの対応Webブラウザーを利用しているかどうかを確認してください。
推奨するWebブラウザー

対応Webブラウザーを利用していても、購入手続きができない場合は、別の対応Webブラウザーで操作ができるかどうかを確認してください。

対処4:上記の対処方法ではエラーが解消されない場合

対処1から対処3を実行してもエラーが解消されない場合は、クレジットカード会社へお問い合わせください。
また、別のクレジットカードの利用や、支払方法の変更を検討してください。
支払方法を変更する