契約ユーザー数を増やす

契約ユーザー数を増やす方法を説明します。

操作の流れ
STEP1 契約内容を変更できるタイミングを確認する
STEP2 増やす人数を把握する
STEP3 契約ユーザー数を増やす
STEP4 cybozu.comにユーザー情報を登録する

STEP1:契約内容を変更できるタイミングを確認する

契約内容によって、契約ユーザー数を変更できるタイミングが異なります。
いつ契約内容を変更できるか、確認してからSTEP2に進みましょう。
契約内容を変更できるタイミング

契約内容の変更が反映されたあとに請求されます。
変更内容が反映されるタイミング

STEP2:増やす人数を把握する

入社や復職、部署移動などで、利用者がどれくらい増えるかを確認します。

STEP3:契約ユーザー数を増やす

サイボウズドットコム ストアや、cybozu.com共通管理で操作します。

サイボウズドットコム ストアでの操作

  1. サイボウズドットコム ストアにアクセスします。
    ログイン画面 ログイン情報を忘れてしまった場合は、サイボウズドットコム ストアにログインできませんを参照してください。

  2. [契約管理]をクリックします。

  3. [ご発注]をクリックします。
    ストア画面

  4. 「ご利用環境の選択」欄で、契約ユーザー数を増やすドメイン名を選択します。
    複数のドメインを契約している場合は、 選択肢を表示するアイコンをクリックすると選択肢が表示されます。
    ストア画面

  5. 「サービスの選択」欄で、契約ユーザー数を増やすサービスを選択し、ユーザー数を入力します。
    ユーザー数には、追加後の合計数を入力してください。
    ストア画面

  6. 画面に沿って、お客様情報と支払方法を入力します。

  7. 入力内容を確認し、[ご発注内容の確認]をクリックします。

  8. 各種規約を確認し、[規約に同意してご発注]をクリックします。
    手続きが完了次第、メールで通知されます。
    メールが届き次第、STEP4に進みます。

cybozu.com共通管理での操作

  1. cybozu.com共通管理画面にアクセスします。

    1. へッダーにある 歯車の形をした管理者メニューのアイコンをクリックします。

    2. [cybozu.com共通管理]をクリックします。
      管理画面の表示方法を示す画像

  2. 「契約状況」画面で、契約ユーザー数を増やすサービスの隣に表示されている[購入]をクリックします。
    [購入]が表示されていない場合は、サイボウズドットコム ストアから操作してください。
    契約状況画面

  3. ユーザー数を入力します。
    ユーザー数には、追加後の合計数を入力してください。
    購入手続きの例

  4. 画面に沿って、お客様情報と支払方法を入力します。

  5. 入力内容を確認し、[ご発注内容の確認]をクリックします。

  6. 各種規約を確認し、[規約に同意してご発注]をクリックします。
    手続きが完了次第、メールで通知されます。
    メールが届き次第、STEP4に進みます。

STEP4:cybozu.comにユーザー情報を登録する

cybozu.com共通管理画面で、ユーザー情報を登録します。

  1. ユーザーを追加します。

  2. ユーザーが利用するサービスを設定します。

  3. 新しく登録したユーザーに、ログイン名やパスワードを連絡します。
    あわせて、次のページを案内してください。
    cybozu.comの使用開始までの流れ(ユーザー向け)