月額から年額への変更方法

月額サービスから年額サービスへの変更は、契約の更新手続きが必要です。

サイボウズに変更依頼を出す

オンラインで手続きをします。
サイボウズドットコム ストア、または、cybozu.com共通管理で操作します。

サイボウズドットコム ストアでの操作

  1. サイボウズドットコム ストアにアクセスします。
    ログイン画面 ログイン情報を忘れてしまった場合は、サイボウズドットコム ストアにログインできませんを参照してください。

  2. [契約管理]をクリックします。

  3. [ご発注]をクリックします。
    ストア画面

  4. 「ご利用環境の選択」欄で、「ご利用・お試し中の環境を利用」を選択します。
    複数のドメインを利用している場合は、 選択肢を表示するアイコンをクリックすると選択肢が表示されます。
    ストア画面

  5. 「サービスの選択」欄で、購入するサービスを選択します。
    ストア画面

  6. 「契約」で「年額」を選択します。
    ストア画面

  7. 画面に沿って、お客様情報と支払方法を入力します。

  8. 入力内容を確認し、[ご発注内容の確認]をクリックします。

  9. 各種規約を確認し、[規約に同意してご発注]をクリックします。
    手続きが完了後、引き続きサービスを利用できます。

cybozu.com共通管理での操作

  1. cybozu.com共通管理画面にアクセスします。

    1. へッダーにある 歯車の形をした管理者メニューのアイコンをクリックします。

    2. [cybozu.com共通管理]をクリックします。
      管理画面の表示方法を示す画像

  2. 「契約状況」画面で、購入するサービスの隣に表示されている[購入]をクリックします。
    [購入]が表示されていない場合は、サイボウズドットコム ストアから操作してください。
    契約状況画面

  3. 「契約」で「年額」を選択します。
    管理画面

  4. 画面に沿って、お客様情報と支払方法を入力します。

  5. 入力内容を確認し、[ご発注内容の確認]をクリックします。

  6. 各種規約を確認し、[規約に同意してご発注]をクリックします。
    手続きが完了後、引き続きサービスを利用できます。

パートナーに変更依頼を出す

パートナー経由で購入されている場合は、必要な手続きや契約の詳細を、パートナーに直接お問い合わせください。

変更手続きの際に、会社コードとドメインIDをパートナーにお知らせください。
会社コード、ドメイン名、ドメインIDの確認方法