年額サービスの更新案内が届いたら

年額サービスの終了日が近づくと、「メール」と「はがき」で契約更新の案内が送付されます。

次年度も継続してcybozu.comを利用するには、契約の更新手続きが必要です。
通知を受け取り次第、契約更新の手続きをしてください。
年額サービスの更新方法

メールでの案内

契約更新の案内は、契約サービスごとに配信されます。
また、契約更新の案内は、更新手続きが完了するまで定期的に配信されます。自動配信のため停止できません。

配信先 サイボウズドットコム ストア管理者
メール件名 [cybozu.com Store] ご契約期間終了のお知らせ
配信時期 各日、午前9:05ごろに配信されます。
  • サービス終了日 60日前
  • サービス終了日 30日前
  • サービス終了日 14日前
  • サービス終了日 7日前
  • サービス終了日 1日前

配信先を変更したい場合は、サイボウズドットコム ストア管理者の追加や変更をします。

はがきでの案内

契約更新の案内は重要なお知らせです。
このため、郵送での案内を停止しているお客様にも発送されます。

発送先 サイボウズドットコム ストアに登録されている「連絡先」
発送時期 サービス終了日 1ヶ月前の中旬

発送先を変更する場合は、会社情報に登録されている「連絡先」を変更をします。
会社情報を変更する