契約コースを変更する

契約コースの変更方法を説明します。

変更の前に確認すること

お客様が月額と年額のどちらで契約されているかによって、契約内容を変更できるタイミングが変わります。
詳細は、次のページを参照してください。
契約内容を変更できるタイミング
変更内容が反映されるタイミング

サイボウズドットコム ストアでの操作

  1. サイボウズドットコム ストアにアクセスします。
    ログイン画面 ログイン情報を忘れてしまった場合は、サイボウズドットコム ストアにログインできませんを参照してください。

  2. [契約管理]をクリックします。

  3. [ご発注]をクリックします。
    ストア画面

  4. 「ご利用環境の選択」欄で、契約コースを変更するドメイン名を選択します。
    複数のドメインを契約している場合は、 選択肢を表示するアイコンをクリックすると選択肢が表示されます。
    ストア画面

  5. コース項目で、目的のコースを選択します。 ストア画面

  6. 画面に沿って、お客様情報と支払方法を入力します。

  7. 入力内容を確認し、[ご発注内容の確認]をクリックします。

  8. 各種規約を確認し、[規約に同意してご発注]をクリックします。
    手続きが完了次第、メールで通知されます。

cybozu.com共通管理での操作

  1. cybozu.com共通管理画面にアクセスします。

    1. へッダーにある 歯車の形をした管理者メニューのアイコンをクリックします。

    2. [cybozu.com共通管理]をクリックします。
      管理画面を表示方法を示す画像

  2. 「契約状況」画面で、契約ユーザー数を増やすサービスの隣に表示されている[購入]をクリックします。
    [購入]が表示されていない場合は、サイボウズドットコム ストアから操作してください。
    契約状況画面

  3. コース項目で、目的のコースを選択します。 購入手続きの例

  4. 画面に沿って、お客様情報と支払方法を入力します。

  5. 入力内容を確認し、[ご発注内容の確認]をクリックします。

  6. 各種規約を確認し、[規約に同意してご発注]をクリックします。
    手続きが完了次第、メールで通知されます。