メールアドレスがわかる場合は、パスワードをリセットします。

1. サイボウズドットコム ストアにアクセスします。

2. [Email、パスワードを忘れた方]をクリックします。

3. メールアドレスを入力し、[パスワードリセット]をクリックします。

4. 受信したメールの指示にしたがって、サイボウズドットコム ストア管理者のパスワードをリセットします。

5. サイボウズドットコム ストアにログインします。

サイボウズドットコム ストア管理者のメールアドレスがわからない場合、お問い合わせフォームからご連絡ください。

サイボウズドットコム ストアに2段階認証が設定されている場合、メールアドレスやパスワードが分かっていても、確認コード（ワンタイムパスワード）を入力しないとログインできません。
また、2段階認証も自身では解除できません。

確認コードが分からない場合や、確認コードの送信先を忘れた場合は、自分以外のサイボウズドットコム ストア管理者に下記の操作を依頼してください。

1. ログインできないアカウントを削除します。
   サイボウズドットコム ストア管理者を削除する
2. 手順1で削除したアカウントを、管理者として再追加します。
   サイボウズドットコム ストア管理者を追加する