お問い合わせ方法

cybozu.com 共通管理者は、運用や操作に関する不明点などをテクニカルサポートに問い合わせることができます。
ここではメールによるお問い合わせ方法を説明します。
電話番号は、手順1の「お問い合わせ」画面よりご確認いただけます。

  1. 次のいずれかの方法で、「お問い合わせ」画面を表示します。
    • 「cybozu.com共通管理」画面で、左のメニューの[お問い合わせ]をクリックする
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    • 各サービスのヘッダー右上にあるアイコンから[お問い合わせ]をクリックする。アイコンはサービスによって異なります。
      • kintoneの場合:
        ヘッダー右上にある?アイコンから[お問い合わせ]をクリックし、ドロップダウンリストの[お問い合わせ]をクリックします。 画像
      • サイボウズ Office、Garoon、またはメールワイズの場合:
        ヘッダー右上にある歯車アイコンをクリックし、ドロップダウンリストの[お問い合わせ]をクリックします。
        Garoonの例:
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  2. お問い合わせの種類に該当するボタンをクリックします。 画像
  3. 表示されるフォームに、お問い合わせの種類、お問い合わせの内容など、必要な項目を入力します。
    • お問い合わせの種類によって、表示されるフォームは異なります。
    • *がついている項目はすべて必須項目です。
  4. 入力内容の確認と送信が完了すると、フォームに入力したメールアドレス宛に、お問い合わせが受け付けられたことを通知するメールが送信されます。