ユーザーを使用停止にする／使用を再開する

ユーザーを使用停止にする

ユーザーの退職や休職などによりサービスへのアクセスを禁止する場合に、ユーザー情報を削除せず、使用停止にできます。

使用停止中のユーザーは、次の状態になります。

サービスの利用ユーザーにカウントされません。
サービスにログインできません。
使用停止にした段階で、発行済みのクライアント証明書は破棄されます。

「cybozu.com共通管理」画面の「ユーザー管理」の、[組織/ユーザー]をクリックします。
左側の一覧で組織を選択し、使用停止するユーザーのをクリックします。
使用状態の[使用中]をクリックし、[停止中]に変わったら、[保存]をクリックします。

使用停止中のユーザーと契約ユーザー数の関係

ユーザーを使用停止にしただけでは、契約ユーザー数は変わりません。
cybozu.comの請求は、サイボウズドットコムストアでの契約ユーザー数を基準にします。
契約ユーザー数を減らすには、サイボウズドットコムストアで契約内容を変更します。
契約内容の変更方法は、「購入方法」のユーザー数の追加など、契約内容を変更するを参照してください。

契約ユーザー10名の場合の運用イメージ

イメージ1：利用中のユーザーが8名である場合
8名分しか利用していなくても、契約ユーザー数が10名であるため、10名分の料金が請求されます。
新規ユーザーは、2名登録できます。
イメージ2：利用中が10名の状態で、新規ユーザーを3名追加したい場合
利用中のユーザー数と契約ユーザー数が同じであるため、下記のどちらかの対処が必要です。
- 契約ユーザー数を増やす
- 利用中のユーザーの誰かを使用停止にする
イメージ3：利用中が10名の状態で、使用停止中のユーザー3名を利用中に戻したい場合
利用中のユーザー数と契約ユーザー数が同じであるため、下記のどちらかの対処が必要です。
- 契約ユーザー数を増やす
- 利用中のユーザーの誰かを使用停止にする

使用停止中のユーザーのプロフィールについて

ユーザーを使用停止にしても、プロフィールの表示は変わりません。
使用停止にしたユーザーであっても、他のユーザーは、そのプロフィールをいつでも閲覧できます。

使用停止にしたユーザーのプロフィールを表示しないようにするには、次のどちらかの操作をします。

ユーザー情報を編集して、不要な情報を削除する
ユーザー情報を編集する
ユーザーを完全に削除する
ユーザーを削除する

ユーザーの使用を再開する

使用停止中のユーザーの、使用を再開する手順は次のとおりです。

「cybozu.com共通管理」画面の「ユーザー管理」の、[組織/ユーザー]をクリックします。
左側の一覧で組織を選択し、使用を再開するユーザーのをクリックします。
使用状態の[停止中]をクリックし、[使用中]に変わったら、[保存]をクリックします。