ユーザーのパスワードを変更する

記事番号:020239

管理者がユーザーのパスワードを変更する手順を説明します。

管理者がパスワードを変更する際の注意点

cybozu.com共通管理でユーザーのパスワードを変更する場合、パスワードポリシーの設定内容は適用されません。
次のページを参照し、十分な桁数と複雑さのパスワードを設定してください。
パスワードの条件

パスワードを個別に変更する

ユーザーのパスワードを1人ずつ変更する手順を説明します。
ユーザーが自分自身でパスワードをリセットできない場合は、この方法で管理者がパスワードを変更します。

  1. ヘッダーにある 歯車の形をした管理者メニューのアイコンをクリックします。

  2. [cybozu.com共通管理]をクリックします。

    このリンクが表示される場所は、ご利用のサービスによって異なります。
    リンクの表示例


    管理画面の表示方法を示す画像

  3. [組織/ユーザー]をクリックします。 メニューの表示例

  4. 検索ボックスにユーザーの表示名やログイン名を入力し、目的のユーザーを検索します。
    組織ツリーを展開し、目的のユーザーを選択する操作も可能です。

  5. ユーザーの 編集アイコンをクリックします。
    アイコンを示す画像

  6. [パスワードの変更]をクリックします。 ユーザー情報の編集画面

  7. 入力方法を選択し、新しいパスワードを入力します。

  8. パスワードを保存し、ユーザーへ連絡します。
    メールで連絡する場合は変更したパスワードをメールで送信するを実施します。
    メール以外の手段で連絡する場合は、[変更]をクリックします。 メールで通知しない場合の保存方法

パスワードを自動生成する

「自動生成する」を選択した場合、パスワードにランダムな文字列が生成されます。
「パスワードの変更」ダイアログ

生成されたパスワードを確認する場合は、「パスワードを表示する」を選択します。
パスワードを表示した画像

パスワードを直接入力する

「パスワードの変更」ダイアログで「直接入力する」を選択します。
「パスワードの変更」ダイアログ

変更したパスワードをメールで送信する

  1. 「パスワードの変更」ダイアログで[変更してメールを送信]をクリックします。 メールで通知する場合の保存方法

  2. 表示されたダイアログで、宛先欄にパスワードを通知するメールアドレスを入力します。
    宛先欄には、ユーザー情報に登録されているメールアドレスが入力されます。
    必要に応じて宛先を変更してください。

  3. 必要に応じて本文を編集し、[送信]をクリックします。

    「パスワードをメールで送信」ダイアログ

パスワードを一括変更する

CSVファイルを使って、ユーザーのパスワードを一括変更できます。
ただし、この方法では、変更後のパスワードをユーザーにメールで通知する機能は使用できません。

  1. CSVファイルにユーザー情報を書き出します。
    詳細は、ユーザーを一括で登録、編集するを参照してください。

  2. 書き出したCSVファイルを開き、パスワードを変更します。
    書き出したCSVファイルには、古いパスワードは記載されていません。
    詳細は、ユーザー情報のファイルフォーマットを参照してください。

  3. 更新したCSVファイルを読み込みます。

  4. ユーザーに、パスワードを変更した旨を連絡します。