ユーザーのパスワードを変更する

管理者がユーザーのパスワードを変更する手順を説明します。

パスワードを個別に変更する

ユーザーのパスワードを一人ずつ変更する手順を説明します。
ユーザーが自分自身でパスワードをリセットできない場合は、この方法で管理者がパスワードを変更します。

  1. 「cybozu.com共通管理」画面の「ユーザー管理」の、[組織/ユーザー]をクリックします。 組織とユーザーの設定画面

  2. 「組織」欄でユーザーが所属する組織を選択し、パスワードを変更するユーザーのアイコンをクリックします。
    検索ボックスにユーザーの表示名またはログイン名を入力し、ユーザーを検索することもできます。
    組織とユーザーを選択する画面

  3. [パスワードの変更]をクリックします。 ユーザー情報の編集画面

  4. 「パスワードの変更」ダイアログで、各項目を設定します。

    1. サービスが生成したパスワードに変更する場合
      1. 「自動生成する」を選択します。
        「パスワードの変更」ダイアログ
      2. 文字列を確認する場合は、「パスワードを表示する」を選択します。
        Internet Explorer 8では、このチェックボックスは表示されません。
        選択肢を表示した画像
      3. 必要に応じて、「このユーザーのパスワードを無期限にする」を選択します。
        パスワードポリシーの設定に関わらず、このユーザーのパスワードの有効期間を無期限にできます。
        選択肢を表示した画像
    2. 管理者が作成したパスワードに変更する場合
      1. 「直接入力する」を選択します。
        「パスワードの変更」ダイアログ
      2. 新しいパスワードを入力します。
        使用できる文字列については、パスワードの条件を参照してください。
      3. 文字列を確認する場合は、「パスワードを表示する」を選択します。
        Internet Explorer 8では、このチェックボックスは表示されません。
        選択肢を表示した画像
      4. 必要に応じて、「このユーザーのパスワードを無期限にする」を選択します。
        パスワードポリシーの設定に関わらず、このユーザーのパスワードの有効期間を無期限にできます。
        選択肢を表示した画像
    3. パスワードは変更せず、有効期限を無期限にする場合
      1. 「現在のパスワードを使用する」を選択します。
        「パスワードの変更」ダイアログ ただし、この方法を選択しても、現在使用中のパスワードの文字列は表示されません。
      2. 「このユーザーのパスワードを無期限にする」を選択します。
        パスワードポリシーの設定に関わらず、このユーザーのパスワードの有効期間を無期限にできます。
        選択肢を表示した画像
  5. 変更後のパスワードを保存します。

    1. 変更内容をメールで通知しない場合
      1. [変更]をクリックします。 メールで通知しない場合の保存方法
      2. 変更後のパスワードをユーザーに連絡します。
    2. 変更内容をメールで通知する場合
      1. [変更してメールを送信]をクリックします。 メールで通知する場合の保存方法
      2. 表示されたダイアログで、宛先欄にパスワードを通知するメールアドレスを入力します。
      3. 必要に応じて本文を編集して[送信]をクリックします。 「パスワードをメールで送信」ダイアログ
  6. 変更後のパスワードで、ユーザーがログインできることを確認します。
    パスワードポリシーの設定によっては、ユーザーがログインする際に、再度パスワードを変更する操作が要求される場合があります。

パスワードを一括変更する

CSVファイルを使って、ユーザーのパスワードを一括変更できます。
ただし、この方法では、変更後のパスワードをユーザーにメールで通知する機能は使用できません。

  1. CSVファイルにユーザー情報を書き出します。
    詳細は、ユーザーを一括で登録、編集するを参照してください。

  2. 書き出したCSVファイルを開き、パスワードを変更します。
    書き出したCSVファイルには、古いパスワードは記載されていません。
    詳細は、ユーザー情報のファイルフォーマットを参照してください。

  3. 更新したCSVファイルを読み込みます。

  4. ユーザーに、パスワードを変更した旨を連絡します。

パスワードの条件

  • 64文字以下のパスワードを設定してください。
  • 管理者の設定によって、パスワードに一定の複雑さ(最低文字数や含める文字の種類など)を必要とする場合があります。複雑さの要件を満たさないパスワードは、エラーになります。
  • パスワードに記号を含める場合、以下の記号を使用できます。
    ! " # $ % & ‘ ( ) * + , - . / : ; < = > ? @ [ ] ^ _ ` { | } ~ 半角スペース
    \(円記号)の使用はお控えください。\を含めたパスワードを指定すると、OSが異なる端末でログインできなくなる場合があります。