ユーザーのパスワードを変更する

管理者がユーザーのパスワードを変更する手順を説明します。

パスワードの条件

64文字以下で設定します。
大文字と小文字は区別されます。
管理者の設定によって、パスワードに一定の複雑さ（最低文字数や含める文字の種類など）を必要とする場合があります。複雑さの要件を満たさないパスワードは、エラーになります。
パスワードに記号を含める場合、下記の記号を使用できます。
! " # $ % & ‘ ( ) * + , - . / : ; = < > ? @ [ ] ^ _ ` { | } ~ 半角スペース

パスワードを個別に変更する

ユーザーのパスワードを一人ずつ変更する手順を説明します。
ユーザーが自分自身でパスワードをリセットできない場合は、この方法で管理者がパスワードを変更します。

cybozu.com共通管理画面にアクセスします。
[組織/ユーザー]をクリックします。
「組織」欄でユーザーが所属する組織を選択し、パスワードを変更するユーザーのをクリックします。
検索ボックスにユーザーの表示名またはログイン名を入力し、ユーザーを検索することもできます。
[パスワードの変更]をクリックします。
この次の操作では、パスワードをどのように変更したいかによって、進む手順が異なります。
- サービスが生成した文字列を新しいパスワードに設定する場合
  手順4に進みます。
- 管理者が準備した文字列を新しいパスワードに設定する場合
  手順5に進みます。
サービスが生成したパスワードに変更する場合
1. 「自動生成する」を選択します。
2. 手順6に進みます。
管理者が作成したパスワードに変更する場合
1. 「直接入力する」を選択します。
2. 新しいパスワードを入力します。
  使用できる文字列については、パスワードの条件を参照してください。
3. 手順6に進みます。
文字列を確認する場合は、「パスワードを表示する」を選択します。
必要に応じて、「このユーザーのパスワードを無期限にする」を選択します。
パスワードポリシーの設定にかかわらず、このユーザーのパスワードの有効期間を無期限にできます。
変更後のパスワードを保存します。
1. 変更内容をメールで通知しない場合
  1. [変更]をクリックします。
  2. 変更後のパスワードをユーザーに連絡します。
2. 変更内容をメールで通知する場合
  1. [変更してメールを送信]をクリックします。
  2. 表示されたダイアログで、宛先欄にパスワードを通知するメールアドレスを入力します。
  3. 必要に応じて本文を編集して[送信]をクリックします。
変更後のパスワードで、ユーザーがログインできることを確認します。

パスワードを一括変更する

CSVファイルを使って、ユーザーのパスワードを一括変更できます。
ただし、この方法では、変更後のパスワードをユーザーにメールで通知する機能は使用できません。

CSVファイルにユーザー情報を書き出します。
詳細は、ユーザーを一括で登録、編集するを参照してください。
書き出したCSVファイルを開き、パスワードを変更します。
書き出したCSVファイルには、古いパスワードは記載されていません。
詳細は、ユーザー情報のファイルフォーマットを参照してください。
更新したCSVファイルを読み込みます。
ユーザーに、パスワードを変更した旨を連絡します。