ユーザーの退職や休職などによりサービスへのアクセスを禁止する場合に、ユーザー情報を削除せず、使用停止にできます。

組織の管理者は、次に該当するユーザーを使用停止にできます。

• 自分が管理権限を持つ組織に所属しているユーザー
• 組織に未所属のユーザー

停止中のユーザーは、次の状態になります。

• サービスの利用ユーザーにカウントされません。
  cybozu.comの利用料金を減らす場合は、契約ユーザー数を減らす必要があります。
• サービスにログインできません。
• セキュアアクセスを利用できません。
  使用停止にした段階で、発行済みのクライアント証明書が無効化されます。

ユーザーを使用停止にしたり、削除したりするだけでは、契約ユーザー数は変わりません。
cybozu.comの請求は、サイボウズドットコム ストアでの契約ユーザー数を基準にします。
契約ユーザー数を減らすには、サイボウズドットコム ストアで契約内容を変更します。

契約内容の変更方法は、次のページを参照してください。
契約内容の確認と変更

ユーザーのステータスにかかわらず、ユーザーのプロフィールはcybozu.comで公開されます。
使用停止にしたユーザーの個人情報を非公開にする場合は、ユーザー情報を編集してください。
[組織の管理者]ユーザー情報を編集する

組織の管理者が、ユーザーを「停止中」に変更する手順を説明します。
組織の管理者は、使用状態の一括設定ができません。

1. ヘッダーにある をクリックします。

2. [cybozu.com共通管理]をクリックします。
   cybozu.com共通管理にアクセスする

3. [組織/ユーザー]をクリックします。
   

4. 検索ボックスにユーザーの表示名やログイン名を入力し、目的のユーザーを検索します。
   組織ツリーを展開し、目的のユーザーを選択する操作も可能です。

5. ユーザーの をクリックします。
   

6. 「使用状態」のボタンをクリックし、[使用中]から[停止中]に変更します。
   

7. [保存]をクリックします。