差出人を任意のメールアドレスにする際の注意

外部サーバーを使用してシステムメールを送信する場合は、システムメールの差出人を設定できます。
ただし、ドメイン名に「cybozu」または「kintone.com」を含むメールアドレスは使用できません。

お客様がメール受信に使用しているメールサーバーのセキュリティ設定によっては、cybozu.comからのメールがブロックされる場合があります。
あらかじめ、次の対処を行うことを推奨します。

  • 実在するメールアドレスを、システムメールアドレスに設定する
    実在するメールアドレスを使用して、メールがブロックされるのを回避します。
    既存のメールアドレスを使用しない場合は、ご利用中のメールサーバー上にシステムメールアドレス用の新規のメールアドレスを作成し、設定します。
  • cybozu.comが使用するIPアドレスを、許可するIPアドレスとしてメールサーバーに登録する
    ご利用中のメールサーバーで、IPアドレスのセキュリティフィルターを設定している場合に必要です。
    詳細は、次のページを参照してください。
    cybozu.comが使用するIPアドレス