サブドメインを変更する

記事番号:02076

サブドメインに使用できる文字列

サブドメインは3文字以上32文字以下で設定します。
英数字と「-」（ハイフン）を使用できます。ただし、サブドメインの先頭または末尾にハイフンを使用することはできません。

ほかのお客様が使用しているサブドメインは使用できません。

操作手順

サイボウズドットコム ストアで変更する場合

  1. サイボウズドットコム ストアにアクセスします。

  2. サイボウズドットコム ストア管理者のメールアドレス、パスワードを入力してログインします。 スクリーンショット：サイボウズドットコム ストアのログイン画面 ログイン情報を忘れてしまった場合は、サイボウズドットコム ストアにログインできませんを参照してください。

  3. [ドメイン管理]をクリックします。

  4. 「ドメイン名の変更」欄の[変更]をクリックします。
    複数のドメインを利用している場合は、設定するドメインをドロップダウンリストから選択し、[変更]をクリックします。
    スクリーンショット：目的のドメインを変更する導線を示している

  5. 新しいドメイン名の枠内に、新しいサブドメインを入力し、[変更]をクリックします。
    スクリーンショット：新しいドメイン名の入力欄が枠線で強調されている

  6. 「ドメイン名の変更を受け付けました。」と表示されます。
    サブドメインが変更されるまで、しばらく時間がかかることがあります。 スクリーンショット：ドメイン名の変更を受け付けたことを示すメッセージが表示されている

cybozu.com共通管理で変更する場合

  1. ヘッダーにある 歯車の形をした管理者メニューのアイコン をクリックします。

  2. [cybozu.com共通管理]をクリックします。
    cybozu.com共通管理にアクセスする

  3. [契約状況]をクリックします。 スクリーンショット：[契約状況]が枠線で強調されている

  4. [詳細な契約状況]をクリックします。
    スクリーンショット：[詳細な契約状況]が枠線で強調されている [詳細な契約状況]が表示されない場合は、cybozu.com共通管理ではドメイン名を変更できません。
    サイボウズドットコム ストアで変更する場合を参照してください。

  5. 「ドメイン名」の[変更]をクリックします。

  6. 新しいサブドメインを入力し、[保存]をクリックします。

サブドメインの変更後に行う作業

サブドメインの変更が完了すると、サイボウズドットコム ストア管理者のメールアドレス宛にメールが送信されます。

利用者への連絡

新しいURLをユーザーに連絡します。
必要に応じて、モバイルアプリの再設定が必要であることや、kintoneのゲストスペースのURLが変更されたことも連絡します。

設定の変更

必要に応じて、cybozu.com共通管理者が、次の設定を変更します。

APIを利用している場合は、リクエストの送信先を新しいURLへ修正する必要があります。
APIの詳細は、cybozu developer networkを参照してください。

他社製のプラグインや連携サービスを利用している場合、必要に応じて設定を変更してください。