サブドメインを変更する

記事番号:02076

サブドメイン名の変更は、サイボウズドットコム ストア、または、cybozu.com共通管理で操作します。

サブドメイン名の変更前に確認すること

サブドメイン名を変更すると、cybozu.comで使うURLも変わります。
このため、古いURLは利用できなくなります。

サブドメイン名を変更する前に、利用中の連携サービスやモバイルアプリを洗い出しておきましょう。
どのサービスで、古いURLを新しいURLに修正する必要があるのかを事前に把握できると、サブドメイン名変更後の作業がスムーズです。

具体的にどのような作業をするかは、下記を確認してください。
サブドメイン名の変更後に行う作業

サブドメイン名を変更する

サイボウズドットコム ストアで変更する場合

  1. サブドメイン名の変更前に確認することを確認します。

  2. サイボウズドットコム ストア管理者で、サイボウズドットコム ストアにログインします。
    ログインできない場合は、次のページを参照してください。
    サイボウズドットコム ストアにログインできません
    ログイン画面

  3. 左側のメニューで、[ドメイン管理]をクリックします。
    メニューの表示例

  4. 「ドメイン名の変更」欄の[変更]をクリックします。
    複数のドメインを利用している場合は、設定するドメインをプルダウンメニューから選択し、[変更]をクリックします。
    ストア画面

  5. 新しいドメイン名の枠内に、新しいサブドメイン名を入力し、[変更]をクリックします。
    サブドメイン名に使用できる文字列
    ストア画面

    • 「使用できません」や「入力内容を確認してください」が表示される場合
      ほかのお客様が使用しているドメイン名や、使用できない文字を入力しています。
      別のサブドメイン名を試してください。
  6. 設定が完了すると、「ドメイン名の変更を受け付けました。」と表示されます。
    設定が反映されるまで、しばらく時間がかかることがあります。 ストア画面

  7. 設定が反映されると、契約管理画面に新しいドメイン名が表示されます。
    ストア画面

cybozu.com共通管理で変更する場合

「契約状況」画面に、見積、購入、解約ボタンなどが表示されている場合のみ、次の手順でドメイン名を変更できます。

  1. サブドメイン名の変更前に確認することを確認します。

  2. ヘッダーにある 歯車の形をした管理者メニューのアイコンをクリックします。

  3. [cybozu.com共通管理]をクリックします。
    このリンクが表示される場所は、ご利用のサービスによって異なります。
    リンクの表示例
    管理画面の表示方法を示す画像

  4. [契約状況]をクリックします。 メニューの表示例

  5. [詳細な契約状況]をクリックします。
    リンクの表示例 [詳細な契約状況]が表示されない場合は、cybozu.com共通管理ではドメイン名を変更できません。
    サイボウズドットコム ストアで変更する場合を参照してください。

  6. 「ドメイン名」の[変更]をクリックします。

  7. 新しいサブドメイン名を入力し、[保存]をクリックします。
    サブドメイン名に使用できる文字列

    • 「使用できません」や「入力内容を確認してください」が表示される場合
      ほかのお客様が使用しているドメイン名や、使用できない文字を入力しています。
      別のサブドメイン名を試してください。

サブドメイン名に使用できる文字列

サブドメインには、英数字と「-」(ハイフン)のみ使用できます。
3文字以上32文字以下で設定します。

次のどちらかに該当するドメイン名は使用できません。

  • 全角の文字や記号を使用している
  • 「-」(ハイフン)を、文字列の最初、または、最後に使用している

サブドメイン名の変更後に行う作業

サブドメイン名を変更したあとは、すみやかに下記の作業を進めましょう。
利用していないサービスでの作業は不要です。

サブドメイン名の変更後に行う作業
サービス共通
  1. 次の内容を利用ユーザーに連絡する
    • cybozu.comへのアクセスには新しいURLを使用する
    • 古いURLで登録しているブックマークやリンクを更新する
kintone
  1. ゲストスペース利用時のみ
    新しいURLをゲストユーザーに連絡する
    ゲストを招待する
  2. 外部サービスとの連携設定を新しいURLで更新する
  3. kintone モバイル利用時のみ
    サービスのアクセスURLが変わることを利用者に連絡し、設定を更新してもらう
Garoon
  1. 外部サービスとの連携設定を新しいURLで更新する
    外部連携(cybozu developer network)
サイボウズ Office
  1. iCalendarURLが変わることを利用者に連絡する
    iCalendar形式に出力するための準備
  2. サイボウズ Office 新着通知利用時のみ
    サービスのアクセスURLが変わることを利用者に連絡し、設定を更新してもらう
メールワイズ
  1. メールワイズ モバイル利用時のみ
    サービスのアクセスURLが変わることを利用者に連絡し、設定を更新してもらう
Cybozu Desktop
  1. サービスのアクセスURLが変わることを利用者に連絡し、設定を更新してもらう
KUNAI for iPhone
KUNAI for Android
  1. サービスのアクセスURLが変わることを利用者に連絡し、設定を更新してもらう