サブドメインを変更する

記事番号:02076

サブドメインに使用できる文字列

サブドメインは3文字以上32文字以下で設定します。
英数字と「-」(ハイフン)を使用できます。ただし、サブドメインの先頭または末尾にハイフンを使用することはできません。

ほかのお客様が使用しているサブドメインは使用できません。

サブドメインを変更する方法

サイボウズドットコム ストアで変更する場合

  1. サイボウズドットコム ストア管理者で、サイボウズドットコム ストアにログインします。
    ログインできない場合は、次のページを参照してください。
    サイボウズドットコム ストアにログインできません
    スクリーンショット:サイボウズドットコム ストアのログイン画面

  2. 左側のメニューで、[ドメイン管理]をクリックします。
    スクリーンショット:[ドメイン管理]が枠線で強調されている

  3. 「ドメイン名の変更」欄の[変更]をクリックします。
    複数のドメインを利用している場合は、設定するドメインをプルダウンメニューから選択し、[変更]をクリックします。
    スクリーンショット:目的のドメインを変更する導線を示している

  4. 新しいドメイン名の枠内に、新しいサブドメインを入力し、[変更]をクリックします。
    スクリーンショット:新しいドメイン名の入力欄が枠線で強調されている

  5. 設定が完了すると、「ドメイン名の変更を受け付けました。」と表示されます。
    設定が反映されるまで、しばらく時間がかかることがあります。 スクリーンショット:ドメイン名の変更を受け付けたことを示すメッセージが表示されている

  6. 設定が反映されると、契約管理画面に新しいドメイン名が表示されます。
    スクリーンショット:新しいドメイン名が下線で強調されている

cybozu.com共通管理で変更する場合

「契約状況」画面に、見積、購入、解約ボタンなどが表示されている場合のみ、次の手順でドメイン名を変更できます。

  1. ヘッダーにある 歯車の形をした管理者メニューのアイコンをクリックします。

  2. [cybozu.com共通管理]をクリックします。
    このリンクが表示される場所は、ご利用のサービスによって異なります。
    リンクの表示例
    スクリーンショット:サービスのヘッダーにある、[cybozu.com共通管理]への導線を示している

  3. [契約状況]をクリックします。 スクリーンショット:[契約状況]が枠線で強調されている

  4. [詳細な契約状況]をクリックします。
    スクリーンショット:[詳細な契約状況]が枠線で強調されている [詳細な契約状況]が表示されない場合は、cybozu.com共通管理ではドメイン名を変更できません。
    サイボウズドットコム ストアで変更する場合を参照してください。

  5. 「ドメイン名」の[変更]をクリックします。

  6. 新しいサブドメインを入力し、[保存]をクリックします。

サブドメインの変更後に行う作業

利用者への連絡

変更後のURLをユーザーに連絡します。
必要に応じて、モバイルアプリの再設定が必要であることや、kintoneのゲストスペースのURLが変更されたことも連絡します。

管理者が行う設定変更

必要に応じて、次の設定を変更します。

APIを利用している場合は、リクエストの送信先を変更後のURLへ修正する必要があります。
APIの詳細は、cybozu developer networkを参照してください。

他社製のプラグインや連携サービスを利用している場合、必要に応じて設定を変更してください。