サブドメイン名の変更は、サイボウズドットコム ストア、または、cybozu.com共通管理で操作します。

サブドメイン名を変更すると、cybozu.comで使うURLも変わります。
このため、古いURLは利用できなくなります。

サブドメイン名を変更する前に、利用中の連携サービスやモバイルアプリを洗い出しておきましょう。
どのサービスで、古いURLを新しいURLに修正する必要があるのかを事前に把握できると、サブドメイン名変更後の作業がスムーズです。

具体的にどのような作業をするかは、下記を確認してください。
サブドメイン名の変更後に行う作業

1. サブドメイン名の変更前に確認することを確認します。

2. サイボウズドットコム ストア管理者で、サイボウズドットコム ストアにログインします。
   ログインできない場合は、次のページを参照してください。
   サイボウズドットコム ストアにログインできません
   

3. 左側のメニューで、[ドメイン管理]をクリックします。
   

4. 「ドメイン名の変更」欄の[変更]をクリックします。
   複数のドメインを利用している場合は、設定するドメインをプルダウンメニューから選択し、[変更]をクリックします。
   

5. 新しいドメイン名の枠内に、新しいサブドメイン名を入力し、[変更]をクリックします。
   サブドメイン名に使用できる文字列
   

   • 「使用できません」や「入力内容を確認してください」が表示される場合
     ほかのお客様が使用しているドメイン名や、使用できない文字を入力しています。
     別のサブドメイン名を試してください。

6. 設定が完了すると、「ドメイン名の変更を受け付けました。」と表示されます。
   設定が反映されるまで、しばらく時間がかかることがあります。

7. 設定が反映されると、契約管理画面に新しいドメイン名が表示されます。
   

「契約状況」画面に、見積、購入、解約ボタンなどが表示されている場合のみ、次の手順でドメイン名を変更できます。

1. サブドメイン名の変更前に確認することを確認します。

2. ヘッダーにある をクリックします。

3. [cybozu.com共通管理]をクリックします。
   このリンクが表示される場所は、ご利用のサービスによって異なります。
   リンクの表示例
   

4. [契約状況]をクリックします。

5. [詳細な契約状況]をクリックします。
   [詳細な契約状況]が表示されない場合は、cybozu.com共通管理ではドメイン名を変更できません。
   サイボウズドットコム ストアで変更する場合を参照してください。

6. 「ドメイン名」の[変更]をクリックします。

7. 新しいサブドメイン名を入力し、[保存]をクリックします。
   サブドメイン名に使用できる文字列

   • 「使用できません」や「入力内容を確認してください」が表示される場合
     ほかのお客様が使用しているドメイン名や、使用できない文字を入力しています。
     別のサブドメイン名を試してください。

サブドメインには、英数字と「-」（ハイフン）のみ使用できます。
3文字以上32文字以下で設定します。

次のどちらかに該当するドメイン名は使用できません。

• 全角の文字や記号を使用している
• 「-」（ハイフン）を、文字列の最初、または、最後に使用している

サブドメイン名を変更したあとは、すみやかに下記の作業を進めましょう。
利用していないサービスでの作業は不要です。