「ディスク使用量が上限を超えています」と表示される場合
cybozu.com共通管理に、下記のエラーメッセージが表示された場合の対処を案内します。
エラーメッセージの表示例
ディスク使用量が上限を超えています。
追加ディスクを購入するか、ディスク使用量を減らす必要があります。
追加ディスクを購入するか、ディスク使用量を減らす必要があります。
サイボウズドットコム ストア管理者宛のメール通知
ディスク使用量の超過は、サイボウズドットコム ストア管理者にもメールで通知されます。
メールは、ディスク使用量が超過した日の翌日から、原因が解消されるまで毎日送信されます。
メールだけを停止することはできません。
ディスク使用量の超過を解決するには
下記の対処1、または対処2を実施してください。
対処1:ディスク使用量を減らす
- kintone:ディスク使用量を減らすにはどうすればいいですか?
- Garoon:ディスク使用量を減らしたい
- メールワイズ:ディスク使用量の削減
- サイボウズ Office:ディスク使用量を削減したい
対処2:ディスク容量を追加する
ディスク増設オプションを購入してください。
ディスク増設(日本語のみ)
ディスク使用量が上限を超過すると、直ちに使えなくなりますか
ディスク使用量が超過しても、すぐにcybozu.comが使用できなくなるわけではありません。
ただし、ディスク使用量が上限を超過した状態が解消されない場合は、ドメインを利用停止にすることがあります。