「ディスク使用量が上限を超えています」と表示される場合

記事番号:02075

cybozu.com共通管理に、下記のエラーメッセージが表示された場合の対処を案内します。

エラーメッセージの表示例

ディスク使用量が上限を超えています。
追加ディスクを購入するか、ディスク使用量を減らす必要があります。

サイボウズドットコム ストア管理者宛のメール通知

ディスク使用量の超過は、サイボウズドットコム ストア管理者にもメールで通知されます。
メールは、ディスク使用量が超過した日の翌日から、原因が解消されるまで毎日送信されます。
メールだけを停止することはできません。

ディスク使用量の超過を解決するには

下記の対処1、または対処2を実施してください。

対処1:ディスク使用量を減らす

対処2:ディスク容量を追加する

ディスク増設オプションを購入してください。
ディスク増設(日本語のみ)

ディスク使用量が上限を超過すると、直ちに使えなくなりますか

ディスク使用量が超過しても、すぐにcybozu.comが使用できなくなるわけではありません。
ただし、ディスク使用量が上限を超過した状態が解消されない場合は、ドメインを利用停止にすることがあります。