Basic認証の設定に失敗し、cybozu.comにアクセスできない場合
次の場合には、cybozu.comにアクセスできません。
- 誤ってBasic認証を設定してしまった場合
- IPアドレス制限を「すべて拒否」にしているのに、Basic認証の設定を忘れた場合
上記のどちらかに該当する場合、サイボウズドットコム ストアでBasic認証の設定内容を更新をすると、再度アクセスできるようになります。
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サイボウズドットコム ストアにアクセスします。
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サイボウズドットコム ストア管理者のメールアドレス、パスワードを入力してログインします。
ログイン情報を忘れてしまった場合は、サイボウズドットコム ストアにログインできませんを参照してください。
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[ドメイン管理]をクリックします。
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「セキュリティと認証」タブをクリックします。
複数のドメインを所有している場合は、設定するドメインをドロップダウンリストから選択します。 -
「Basic認証」欄の[変更]をクリックします。
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Basic認証のユーザー名とパスワードを変更します。
変更後の情報は、メモしておきましょう。
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[保存]をクリックします。
設定が完了すると、サイボウズドットコム ストア管理者のメールアドレス宛にメールが送信されます。 -
cybozu.comにアクセスできるか確認します。
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新しいBasic認証の情報をメンバーに連絡します。