ユーザーによるパスワードのリセットを無効にすると、ユーザーがパスワードを忘れた場合に、cybozu.com共通管理者がパスワードを再設定する必要があります。

1. cybozu.com共通管理にアクセスします。
   cybozu.com共通管理にアクセスする

2. ［ログイン］をクリックします。

3. ［パスワード ポリシー］セクションで、［パスワードのリセットをユーザーに許可する］から選択を外します。
   

4. ［保存］をクリックします。

5. 利用者がログインに困った際に、誰にどんな手段で連絡すれば良いかを登録します。
   ログイン失敗時に表示するメッセージを登録する

次のいずれかに該当するアカウントは、パスワードをリセットできません。cybozu.com共通管理者がパスワードを変更してください。

• ユーザー情報にメールアドレスを設定していない。
• 別のアカウントに同じメールアドレスが設定されている。
• cybozu.comのサービスでしかメールを確認できない。