ユーザーによるパスワードのリセットを無効にすると、ユーザーがパスワードを忘れた場合に、cybozu.com共通管理者がパスワードを再設定する必要があります。

1. ヘッダーにある歯車の形をしたメニューのボタンをクリックします。

2. [cybozu.com共通管理]をクリックします。

3. [ログイン]をクリックします。

4. 「パスワードポリシー」セクションで、「パスワードのリセットをユーザーに許可する」から選択を外します。
   

5. [保存]をクリックします。

6. 利用者がログインに困った際に、誰にどんな手段で連絡すれば良いかを登録します。
   ログイン失敗時に表示するメッセージを登録する

ユーザーによるパスワードのリセットを有効にしても、次のいずれかに該当するアカウントは、利用者自身でパスワードをリセットできません。

• ユーザー情報にメールアドレスを設定していない
• 別のアカウントに同じメールアドレスが設定されている
• cybozu.comのサービスでしかメールを確認できない

利用者がリセットできないパスワードは、cybozu.com共通管理者が変更してください。