パスワードのリセットをユーザーに許可する

パスワードのリセットとは、ユーザーがパスワードを忘れてログインできない場合に、ユーザー自身で新しいパスワードに変更できる機能です。
お客様の業務にあわせて、パスワードのリセットを許可するかどうかを選択してください。

パスワードのリセットを許可すると

次の流れでユーザーがパスワードを変更できます。

STEP1：ログイン画面のリンクをクリックする
STEP2：パスワードリセットメールを送信する

パスワードのリセットを許可する

パスワードのリセットを許可すると、ログイン画面のリンクから、パスワードリセットメールを送信する画面を表示できます。
ログインできない場合でも、ユーザー自身で問題を解決できるため、管理者の負担軽減が見込めます。

ヘッダーにあるをクリックします。
[cybozu.com共通管理]をクリックします。

このリンクが表示される場所は、ご利用のサービスによって異なります。
リンクの表示例
[ログイン]をクリックします。
「パスワードポリシー」セクションで、「パスワードのリセットをユーザーに許可する」を選択します。
[保存]をクリックします。
パスワードのリセットに利用するメールアドレスが、ユーザー情報に登録されているかどうかを確認します。
1. [組織/ユーザー]をクリックします。
2. 検索ボックスにユーザーの表示名やログイン名を入力し、目的のユーザーを検索します。
  組織ツリーを展開し、目的のユーザーを選択する操作も可能です。
3. ユーザーのをクリックします。
4. 「メールアドレス」欄を確認します。
  登録されたメールアドレスは、パスワードのリセットだけでなく、メール通知の宛先にも利用されます。
必要に応じて、ログインできない場合は、ユーザー自身でパスワードをリセットする旨をアナウンスします。

パスワードのリセットを禁止する

ユーザー自身でパスワードをリセットできなくなります。
パスワードが分からないユーザーは、cybozu.com共通管理者に連絡し、パスワードを再設定してもらう必要があります。

ヘッダーにあるをクリックします。
[cybozu.com共通管理]をクリックします。

このリンクが表示される場所は、ご利用のサービスによって異なります。
リンクの表示例
[ログイン]をクリックします。
「パスワードポリシー」セクションで、「パスワードのリセットをユーザーに許可する」から選択を外します。
[保存]をクリックします。
ユーザーがログインに困った際に、誰にどんな手段で連絡すれば良いかを登録します。
ログイン失敗時に表示するメッセージを登録する