cybozu.comからのメールを受信する
cybozu.com共通管理者は、メンテナンスや障害に関するメールを受信できます。このページではメールを受信するcybozu.com共通管理者を設定する手順を説明します。
操作手順
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ヘッダーにある歯車の形をしたメニューのボタンをクリックします。
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[cybozu.com共通管理]をクリックします。
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[管理者の設定]をクリックします。
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「cybozu.com共通管理者 」欄で、メール配信を受け取るユーザーのみチェックボックスを選択します。
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[保存]をクリックします。
メールの宛先
メールの宛先は、ユーザー情報の「メールアドレス」に登録します。
ユーザー情報の項目
メールが届かない場合
cybozu.comからのメールが届かない場合は、下記の設定を確認してください。
問題が解決しない場合は、お問い合わせください。お問い合わせ方法
お客様のメールクライアントの設定
メールクライアントの設定で「no-reply@cybozu.com」からのメールを受信できるように設定してください。
次のいずれかに該当する場合、メールが届かない可能性があります。
- 受信拒否している。
- 迷惑メールに振り分けられている。
- 自動転送、または自動振り分けされている。
お客様のメールサーバーの設定
メールサーバーの設定と状態を確認してください。次のいずれかに該当する場合、メールクライアントにメールが届かない可能性があります。
- 「no-reply@cybozu.com」が迷惑メールに振り分けられている。
- メールサーバーが過負荷な状態になっている。
- メールサーバーの容量がひっ迫している。