メッセージの添付ファイルのダウンロード

メッセージに添付されているファイルをダウンロードします。

メッセージの添付ファイルを1件ずつダウンロードする

メッセージに添付されているファイルを1件ずつダウンロードします。

「メッセージの詳細」画面からダウンロードする

「メッセージの詳細」画面から添付ファイルをダウンロードします。
操作手順:
  1. ヘッダーのアプリのアイコンをクリックします。
  2. [メッセージ]をクリックします。
  3. 「メッセージ」画面で、フォルダーを選択し、添付ファイルをダウンロードするメッセージの標題をクリックします。
  4. 「メッセージの詳細」画面で、ファイル名をクリックします。
    ダウンロードする添付ファイルが赤枠で囲まれている画像
  5. Webブラウザーのファイル保存機能を使って、ファイルを保存します。

「添付ファイルの一覧」画面からダウンロードする

「添付ファイルの一覧」画面から添付ファイルをダウンロードします。
操作手順:
  1. ヘッダーのアプリのアイコンをクリックします。
  2. [メッセージ]をクリックします。
  3. 「メッセージ」画面で、フォルダーを選択し、添付ファイルをダウンロードするメッセージの標題をクリックします。
  4. 「メッセージの詳細」画面で、[添付ファイルの一覧]をクリックします。
    添付ファイルの一覧の操作リンクが赤枠で囲まれている画像
  5. 「添付ファイルの一覧」画面で、ダウンロードする添付ファイルのファイル名をクリックします。
  6. Webブラウザーのファイル保存機能を使って、ファイルを保存します。

「添付ファイルの詳細」画面からダウンロードする

「添付ファイルの詳細」画面から添付ファイルをダウンロードします。
操作手順:
  1. ヘッダーのアプリのアイコンをクリックします。
  2. [メッセージ]をクリックします。
  3. 「メッセージ」画面で、フォルダーを選択し、添付ファイルをダウンロードするメッセージの標題をクリックします。
  4. 「メッセージの詳細」画面で、ダウンロードする添付ファイルの[詳細]をクリックします。
    詳細の操作リンクが赤枠で囲まれている画像
  5. 「添付ファイルの詳細」画面で、ダウンロードする添付ファイルのファイル名をクリックします。
  6. Webブラウザーのファイル保存機能を使って、ファイルを保存します。

メッセージの添付ファイルをまとめてダウンロードする

メッセージに添付されている複数のファイルを一括でダウンロードします。
一括ダウンロードできるのは、メッセージ本文に添付されたファイルのみです。コメントに添付されたファイルは一括ダウンロードできません。
一度にダウンロード可能な添付ファイルの件数と総サイズ
一度にダウンロードできる添付ファイルの件数と総サイズは、次のとおりです。
  • 添付ファイルの件数:
    一度にダウンロードできる添付ファイルの件数は200件までです。
    添付ファイルが200件を超えてダウンロードしようとすると、次のダイアログが表示されます。
    一部の添付ファイルがダウンロードされていないと表示されている画像
    一部のファイルがダウンロードされないことを了承した上で[OK]をクリックしてダウンロードした場合は、必要なファイルがダウンロードされているかどうかを確認してください。
  • 添付ファイルの総サイズ:
    一度にダウンロードできる添付ファイルの総サイズは、100MBまでです。添付ファイルを操作することで、総サイズを100MB以下に調整したあと、再度一括ダウンロードを実施してください。
操作手順:
  1. ヘッダーのアプリのアイコンをクリックします。
  2. [メッセージ]をクリックします。
  3. 「メッセージ」画面で、フォルダーを選択し、添付ファイルを一括ダウンロードするメッセージの標題をクリックします。
  4. 「メッセージの詳細」画面で、[添付ファイルの一括ダウンロード]をクリックします。
    添付ファイルの一括ダウンロードの操作リンクが赤枠で囲まれている画像
  5. ダウンロードするファイルの文字コードを選択します。
    選択できる文字コードは、次のとおりです。
    • ユニコード(UTF-8)
    • 日本語(シフトJIS)
    • ASCII
    • Latin1(ISO-8859-1)
    • 簡体字中国語(GB2312)
    • タイ語(TIS-620)
    文字コードを選択している画像
  6. 設定内容を確認し、[ダウンロードする]をクリックします。
  7. Webブラウザーのファイル保存機能を使って、ファイルを保存します。
    zip形式のファイルがダウンロードされます。
    選択したメッセージの標題がファイル名になります。
    メッセージに同名のファイルが添付されている場合、連番が付与されます。